Sam James ügyesnek tartott pszichológus, aki kivételes szintű empátiával közelít betegei helyzetéhez. Érti, átérzi az őrültek életét megnehezítő tényezőket, ugyanis – az olvasók előtt apránként világossá válik – a legtöbbel kapcsolatban személyes tapasztalattal rendelkezik.
Tárgyilagos, nemtörődöm…